本月转介绍数
数据总览 / 2026年8月
早上好，钟起江 👋
这里展示全部团队、全部收集人的转介绍与离场录音结果。
有效线索率
75%
↗ 8.3%较上月平均质检得分
86分
↗ 4分较上月已转化商机
3 条
↗ 1条较上月转介绍趋势
近 6 个月收集与有效线索变化
转介绍数有效线索
转介绍漏斗
本月线索推进情况
收集转介绍12
100%
完成联系9
75%
确认有效9
75%
已建商机3
25%
最近转介绍
最新提交的客户转介绍记录
| 被介绍人 | 介绍人 | 来源客户 | 提交时间 | 质检得分 | 状态 |
|---|
团队维度结果
全部团队的转介绍、离场录音及成员收集表现。
| 团队 | 成员人数 | 转介绍数量 | 离场录音 | 待质检录音 | 已成交线索 |
|---|
转介绍线索 / 新建
收集一条转介绍
完整记录转介绍信息，并上传或录制索要转介绍的沟通录音。
转介绍线索 / 全部
转介绍线索
统一查看、跟进和转化每一条客户引荐。
| 被介绍人 | 介绍人 | 团队 | 收集人 | 提交时间 | 录音质检 | 客户结果 |
|---|
离场转介绍 / 录音总结
离场录音总结
统一查看离场客户录音的转写、质检和转介绍信息提取情况。
已收集录音
0 条
本月提交待转写质检
0 条
将在 AI 队列处理识别出转介绍
0 条
转写完成后统计平均质检得分
—
有结果后显示按收集人结果分析
汇总每位收集人的转介绍数量、离场录音提交与处理进度。
| 收集人 | 转介绍数量 | 离场录音 | 待转写质检 | 已产出结果 |
|---|
暂未有收集人提交记录。
离场录音处理清单
上传后按“转写 → 合规检核 → 提取转介绍 → 人工复核”顺序处理。
| 离场客户 | 收集人 | 录音文件 | 提交时间 | 当前状态 | AI 总结 |
|---|
暂未收到离场录音。请打开“离场录音收集”链接提交第一条录音。
录音质检 / 最新记录
录音 AI 质检
AI 将转写录音，并按统一标准给出可追溯的评分与改进建议。
转写完成
与王敏的沟通录音
客户：李伟 · 时长 02:18 · 今日 10:24
0:002:18
林晓 00:12 李总，上次您提到使用效果不错，非常感谢您的认可。您身边如果有也在做直营网点管理的朋友，是否方便帮我介绍认识一下？
李伟 00:31 可以啊，我们园区有一家做连锁零售的，负责人叫王敏，最近好像也在看类似的系统。
林晓 00:48 太好了。她们目前最想解决的是门店协同，还是数据汇总方面的问题呢？
李伟 01:02 主要是门店数据比较散，月底汇总很费劲。
林晓 01:15 明白。我先发一段简短介绍给您，您看方便的话拉个三人群，我在群里简单了解需求，绝不会打扰她。这样安排可以吗？
李伟 01:28 没问题，我下午拉群。
团队设置 / AI 质检
录音 AI 评分标准
采用“必检合规 + 五维能力”机制。低于合规底线时自动转人工复核。
评分总则每段录音先进行隐私与合规扫描；通过后再计算能力得分。AI 仅作初筛，争议录音由主管最终判定。
合规与尊重 20分
征得沟通许可，不夸大承诺，不记录或索取敏感信息。
- 明确沟通目的与客户意愿 8分
- 尊重拒绝，表达自然无施压 6分
- 无敏感信息、虚假承诺或贬损竞品 6分
关系与价值 20分
先回顾合作价值，建立推荐意愿，再自然地提出请求。
- 真诚感谢或回顾客户成果 10分
- 转介绍请求自然且具体 10分
需求探询 25分
至少确认潜客的场景、痛点和紧迫程度，避免盲目要名单。
- 了解业务场景或角色 8分
- 探询明确痛点/期望 10分
- 询问决策或时间计划 7分
信息完整度 20分
收集后续可执行的基础资料，并取得合理的联系授权。
- 姓名、公司、职位等身份信息 8分
- 联系方式或最佳联络方式 6分
- 介绍关系与联络注意事项 6分
下一步推进 15分
确认具体动作、负责人和时间点，保证线索不在交接中流失。
- 明确介绍方式（群聊/转发/约见）8分
- 约定完成时间与后续动作 7分
建议补充的业务闭环
① 录音授权→② AI 转写 / 脱敏→③ 自动评分 / 人工复核→④ 线索分级与分配→⑤ 24小时首次联系→⑥ 转化归因与回访致谢
推荐增加：重复线索查重、联系人授权状态、72 小时未跟进提醒、无效原因标准化、成功后对介绍人的感谢任务，以及按客户经理/客户来源的转化漏斗复盘。
团队设置 / 人员维护
团队与人员维护
收集表会依据收集人姓名自动匹配团队；请先在此维护团队成员。
自动归属规则收集人姓名与成员名单一致时，系统自动归入对应团队；未维护的姓名会归为“未分组”。